Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Исполнительный директор по ключевым счетам
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Исполнительного директора по ключевым счетам, который будет играть ключевую роль в управлении и развитии стратегически важных клиентов компании. Эта должность требует высокого уровня лидерства, стратегического мышления и способности выстраивать долгосрочные отношения с клиентами. Кандидат будет отвечать за достижение целей по выручке, удержание клиентов и расширение сотрудничества с ключевыми партнерами.
Исполнительный директор по ключевым счетам будет работать в тесном сотрудничестве с отделами продаж, маркетинга, клиентского обслуживания и продуктового развития для обеспечения комплексного подхода к управлению клиентами. Он будет анализировать потребности клиентов, разрабатывать индивидуальные стратегии взаимодействия и обеспечивать высокий уровень удовлетворенности клиентов.
Ключевыми задачами будут разработка и реализация стратегий по управлению ключевыми счетами, проведение переговоров на высоком уровне, участие в разработке коммерческих предложений и контрактов, а также мониторинг показателей эффективности. Кандидат должен обладать отличными коммуникативными навыками, способностью к аналитическому мышлению и опытом работы с крупными корпоративными клиентами.
Мы ищем профессионала, который сможет не только поддерживать текущие отношения с клиентами, но и выявлять новые возможности для роста бизнеса. Успешный кандидат будет иметь опыт работы в B2B-среде, знание рыночных тенденций и умение адаптироваться к быстро меняющимся условиям.
Если вы обладаете стратегическим мышлением, лидерскими качествами и стремлением к достижению высоких результатов, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Управление портфелем ключевых клиентов компании
- Разработка и реализация стратегий по развитию ключевых счетов
- Проведение переговоров и заключение контрактов с клиентами
- Анализ потребностей клиентов и предложение индивидуальных решений
- Координация работы внутренних команд для обеспечения высокого уровня обслуживания
- Мониторинг показателей эффективности и отчетность перед руководством
- Выявление новых возможностей для роста бизнеса
- Участие в разработке коммерческих предложений и презентаций
- Обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиентов
- Развитие долгосрочных партнерских отношений
Требования
Text copied to clipboard!- Высшее образование в области бизнеса, маркетинга или смежных дисциплин
- Опыт работы с ключевыми клиентами от 5 лет
- Отличные навыки ведения переговоров и презентаций
- Стратегическое мышление и аналитические способности
- Опыт работы в B2B-среде
- Знание CRM-систем и инструментов аналитики
- Способность работать в условиях многозадачности
- Лидерские качества и умение управлять командой
- Гибкость и адаптивность к изменениям
- Свободное владение русским языком, знание английского будет преимуществом
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Расскажите о вашем опыте работы с ключевыми клиентами.
- Какие стратегии вы использовали для удержания крупных клиентов?
- Как вы подходите к разработке индивидуальных решений для клиентов?
- Опишите ситуацию, когда вам удалось значительно увеличить выручку от ключевого клиента.
- Как вы взаимодействуете с внутренними командами для достижения целей клиента?
- Какие инструменты вы используете для анализа эффективности работы с клиентами?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями с клиентами?
- Какие метрики вы считаете ключевыми при управлении ключевыми счетами?
- Как вы определяете приоритеты в работе с несколькими клиентами одновременно?
- Какие отрасли вам наиболее знакомы в контексте работы с ключевыми клиентами?
